Ga naar dashboard
U bent nu hier:

Opleiden in consultvoering: hoe doe je dat en wat is het effect?

Hoe train je een aios in systematische consultvoering, waarbij communicatie net zo’n belangrijke rol speelt als de medisch inhoudelijke speurtocht om zicht te krijgen op de werkelijke hulpvraag? En hoe toets je of er bij aios vooruitgang is op dat gebied?

Drs. Rien van Hemert

Drs. Rien van Hemert (projectleider kwaliteit huisartsopleiders van Huisartsopleiding Nederland) en dr. Rianne Maillé (psycholoog, docent en intervisor) leiden aios al jaren op in systematische consultvoering. Verheldering van de hulpvraag is een belangrijk aandachtspunt binnen de huisartsenopleiding. Van Hemert: “Zeker binnen de huisartsgeneeskunde hebben we vaak te maken met vaag geformuleerde klachten. Dan is het belangrijk om te weten waar iemand nou echt behoefte aan heeft: gaat het om een pijnstiller voor de hoofdpijn of ligt de patiënt al wekenlang wakker omdat hij zich zorgen maakt over een hersentumor?”

Winst
Binnen de huisartsgeneeskunde wordt een systematiek voor consultvoering gehanteerd die ook voor andere specialismen bruikbaar kan zijn. Uitgangspunt is dat de arts niet direct insteekt op de geuite klacht, maar de daadwerkelijke hulpvraag helder probeert te krijgen. “Dat klinkt misschien als een tijdrovende exercitie, maar dat is het juist niet. De systematiek zorgt er meestal voor dat je meteen op het goede spoor zit. Er gaat dus geen kostbare tijd en energie verloren aan behandelingen die achteraf niet effectief blijken te zijn omdat je de hulpvraag niet helder had. De grote winst van de systematiek is bovendien dat de patiënt zich geholpen voelt.”

Reflecteren
Tijdens de workshop maken Maillé en Van Hemert inzichtelijk wat de huisartsensystematiek inhoudt en hoe opleiders hun aios daarin kunnen trainen en toetsen. Maillé, een autoriteit op het gebied van begeleide supervisie:  “Via begeleide supervisie kunnen aios reflecteren op hun eigen handelen. De aios krijgt inzicht in de eigen voorkeuren en vooroordelen die van invloed zijn. Hierdoor is het mogelijk een professionele attitude te ontwikkelen, niet alleen medisch technisch, maar ook procesmatig en communicatief."

Deelnemende sites

Voor deze site(s) bent u ingelogd