Ga naar dashboard
U bent nu hier:

Kwaliteitszorg

Het is opleidingsgroepen aan te raden om een interne kwaliteitscyclus op gang te brengen. Prof. dr. Albert Scherpbier: “Met een kwaliteitssysteem word je je bewust van de sterke dingen die je doet en eigenlijk niet wist. Dat geeft een goed gevoel; onbewust doen opleidingsgroepen vaak meer goede dingen dan ze zelf doorhadden. Daarnaast geeft het vaak een sterke impuls om verbeterpunten op te pakken.”
Lees het hele interview >

 

Plan-Do-Check-Actualize

De kwaliteitscirkel van Deming is een creatief hulpmiddel voor kwaliteitsmanagement. De cirkel beschrijft vier activiteiten voor verbeteringen in organisaties. Samen zorgen de vier activiteiten voor een betere kwaliteit. Door het cyclische karakter blijft kwaliteitsverbetering in de organisatie onder de aandacht.

De vier activiteiten in de kwaliteitscirkel van Deming zijn:

  • PLAN : Kijk naar huidige werkzaamheden en ontwerp een plan met doelstellingen voor de verbetering.
  • DO : Voer de geplande verbetering uit in een gecontroleerde proefopstelling.
  • CHECK : Meet het resultaat, vergelijk deze met de oorspronkelijke situatie en toets deze aan de doelstellingen.
  • ACT(UALIZE): Bijstellen aan de hand van de gevonden resultaten bij CHECK.

PDCA-kwaliteitscyclus (Plan-Do-Check-Actualize) PDCA-kwaliteitscyclus (Plan-Do-Check-Actualize)

Kwaliteitsinstrumenten
Voorbeelden van kwaliteitsinstrumenten zijn: 

Opleidingsgroepen zijn niet verplicht om (één van) de bovengenoemde kwaliteitsmonitoren te gebruiken. Ook (exit)gesprekken met aios en verslagen van vergaderingen van de opleidingsgroep kunnen helpen om de kwaliteit van de opleiding in kaart te brengen.

Eigen ervaringen
De lijst met voorbeelden is bovendien niet compleet. Heeft u zelf goede ervaringen met een ander evaluatie-instrument, dan verzoeken wij u om ons hierover te mailen.

Downloads

Deelnemende sites

Voor deze site(s) bent u ingelogd