2 juli 2012
'Collega’s houden je kwaliteitsagenda scherp'
Ik & kwaliteit
Nieuwe reeks in federatienieuws (Medisch Contact) en online. Met maandelijks een interview met een arts over eigen kwaliteitsactiviteiten of die van de vereniging.
Heeft u een kwaliteitsactiviteit ontwikkeld waar collega’s hun voordeel mee kunnen doen? Of wilt u een
e-mailalert ontvangen bij een nieuwe aflevering van de reeks ? Mailt u dan naar kwaliteitsmeter@fed.knmg.nl.
Individuele kwaliteitsvisitatie bedrijfsartsen
Kwaliteitsvisitatie binnen een vast team kan bij bedrijfsartsen niet: ze werken veelal autonoom in een bedrijf namens een arbodienst of als zelfstandige. Daarom koos de NVAB voor individuele visitaties. Deze worden wel met een groep collega’s voorbereid. Leo Vermeer, bedrijfsarts en voorzitter van de commissie die de individuele visitatie coördineert: 'Deze groep geeft je feedback en kan ook na de visitatie helpen om je kwaliteitsagenda te bewaken en uit te voeren.'
Leo Vermeer: 'Visitatie geeft je inzicht en houdt je actief'
Vermeer werkt zelf bij een grote arbodienst en zit in een visitatiegroep met collega’s die werken voor één werkgever of als vrijgevestigde voor meer opdrachtgevers werken. ‘Dat verschil in achtergrond is niet verkeerd, zo voorkom je monomane trekjes’, zegt hij met een knipoog. Elke bedrijfsarts zit met vier collega’s in zo’n visitatiegroep. Hierin bereiden zij hun periodieke kwaliteitsvisitatie voor. Ieder werkt daarvoor een eigen individueel verbeterplan uit. De collega’s bevragen elkaar hierop. Vermeer:’Juist dat doorvragen houdt je scherp.’ Inmiddels is ongeveer de helft van de bedrijfsartsen volgens dit systeem gevisiteerd.
Doel?
‘Een visitatie dwingt je om als beroepsgroep steeds structureler met kwaliteit aan de slag te gaan. Het helpt je om je kwaliteitsagenda concreet te maken: wat wil ik volgend jaar hebben gerealiseerd? Heeft het voldoende ambitie? Werk ik ook aan Canmed-competenties? Dat je dit deelt met collega’s, helpt. Het geeft je inzicht en houdt je actief.’
Kwaliteitskader toepasbaar?
‘Het is goed dat de basisvoorwaarden voor visitatie nu zijn vastgelegd. Maar ik heb twijfels bij de aanbeveling in het KNMG Kwaliteitskader om de uitkomsten met je leidinggevende te bespreken. Cruciaal voor een goede visitatie is vertrouwen. Het besprokene moet in de visitatiegroep blijven. En het is wat mij betreft aan de bedrijfsarts of hij de uitkomsten van een visitatie met zijn leidinggevende deelt. Artsen nemen hun kwaliteitsagenda soms wel mee in bijvoorbeeld de contractbespreking met een werkgever. Want als je je werk goed wilt doen, zijn randvoorwaarden van belang zoals een bepaalde hoeveelheid spreekuurtijd of de mogelijkheid van een werkplekbezoek.’
Lastig?
‘Ondersteunende instrumenten voor de visitatie, zoals een zelfreflectie-vragenlijst, medical audit of vragenlijst aan je klanten, geven je inzicht in je functioneren. Maar het blijft lastig om als bedrijfsarts je collega een spiegel voor te houden. Je ziet elkaar niet in de spreekkamer. Een ander lastig punt is nog dat de instrumenten soms nog wat omslachtig zijn. We gaan deze efficiënter maken.’
Doet iedereen mee?
‘Ja, het is verplicht. En waar je bij de start vijf jaar geleden nog wel weerstand zag tegen de tijdinvestering en de angst te worden afgerekend, zie je dit voorzichtig omslaan omdat men ervaart dat je met een visitatie actief kunt werken aan je eigen kwaliteitsverbetering.’
Meer weten? Mail naar kwaliteitsmeter@fed.knmg.nl
Het KNMG Kwaliteitskader medische zorg ‘Staan voor kwaliteit’ verscheen op 23 april 2012. Het maakt duidelijk wat de eigen medische beroepsgroep en de maatschappij van elke arts verwachten op het terrein van kwaliteitsbevordering en het afleggen van verantwoording. Acht kwaliteitsdomeinen voor medische zorg zijn uitgewerkt in aanbevelingen. Van bevoegd handelen tot visitatie, van nascholingseisen tot omgaan met incidenten.
- www.knmg.nl/kwaliteitskader: alle informatie bij elkaar
- www.knmg.nl/kwaliteitsmeter: persoonlijke score op kwaliteitsgebied via online checklist
Meer artikelen in de reeks Ik & kwaliteit:
Ook niet-medische competenties in nascholingsaanbod longartsen
22-10-2012 |
De longartsen zijn al diverse jaren actief bezig met vorm en inhoud van de nascholing. Tijdens de negende landelijke longartsenweek was ruim aandacht voor niet-medische competenties, een belangrijke norm in het KNMG Kwaliteitskader.
Interview met Jan-Willem Lammers in de reeks 'Ik & kwaliteit'. »»
wiKiNO: richtlijnen te raadplegen in wikipedia-achtige omgeving
03-09-2012 |
Het begon als een experiment in 2009, maar is uitgegroeid tot een instrument waar andere wetenschappelijk verenigingen jaloers naar kijken: de wiKiNO, een platform waar KNO-artsen hun richtlijnen en aanbevelingen plaatsen en bediscussiëren. Interview met Robbert Ensink, voorzitter van de wiKiNO-commissie. »»
‘Met één druk op de knop bij alle kwaliteitsinformatie’
04-06-2012 |
‘Productie stond centraal bij managementevaluaties in het Medisch Centrum Alkmaar. Totdat we onderaan bungelden in de ranglijsten van AD en Elsevier’, vertelt Willem Moolenaar van het MCA. Interview in de reeks 'Ik & kwaliteit'. »»
'Eén sjabloon voor uniforme kwaliteitsrapportage'
14-05-2012 |
'In visitatierapporten viel mij op dat vakgroepen soms moeite hebben met het systematisch bijhouden van kwaliteitsregistraties zoals de complicatieregistratie. Wij gingen aan de slag met het kwaliteitskader van de KNMG. Dat biedt een duidelijke structuur en systematiek.' Interview in de reeks 'Ik & kwaliteit'. »»
Laatst gewijzigd: 22 oktober 2012
Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?
Heeft u geen login en wilt u toch reageren op dit bericht?
Stuur dan een e-mail met uw reactie naar communicatie@fed.knmg.nl
Uw reactie mag maximaal 4000 tekens (incl. spaties) bevatten.
Artsen moeten investeren in zelfreinigend vermogen
Artsen moeten werken aan hun ‘zelfreinigend vermogen’, aldus Hans Rode in zijn column. Over veiligheid, voorwaarden en methoden om het artsenimago te verbeteren. »»
Meer KNMG-nieuws
| Datum | Titel | |
|---|---|---|
 |
Vrije artsenkeuze op de tocht | |
|
KNMG in werkgroep euthanasie | |
|
KNMG in gesprek met minister over euthanasie en wilsonbekwaamheid | |
|
Arts mag niet meewerken aan dwangvoeding | |
|
KNMG vertegenwoordigt Nederlandse artsen in buitenland |
Laatste nieuws van Medisch Contact en Arts in Spe
| Datum | Titel | |
|---|---|---|
 |
Tornado treft ziekenhuis | |
|
Europese commissie houdt Diane-35 in de markt | |
|
Minister juicht website testmedicijnen toe | |
|
Werkgroep euthanasie bij dementie | |
|
Toestemming patiënten LSP blijft achter | |
|
Onderzoek zorgfraude uitgebreid naar care | |
|
Coronavirus bij Saudisch ziekenhuispersoneel | |
|
Tergooi verliest kno-arts na conflict | |
|
Analyse: ruzie Catharina kent geen winnaars | |
|
Halve ton ophoesten voor coschappen |
